angorawool6

El
remarketing en Facebook o Instagram Adses una técnica de marketing que nos va a permitir acrecentar nuestras conversiones y ventas.

¿No has encontrado alguna vez en una tienda virtual, has visto diferentes productos mas no has terminado de comprar?

¿Y justo después te has metido en Fb y has visto anuncios de ese mismo producto?

De eso trata justamente esta técnica.

Si quieres hacerde forma eficaz tendrás que aprender a dominar esta técnica sí o sí.

Por eso, mi objetivo con este artículo es enseñarte
cómo hacer remarketing en Fb o Instagram Adspaso a paso.

Además,
si te quedas hasta el final del artículote contaré diferentes géneros de estrategias que puedes utilizar para acrecentar tus conversiones y.

El
< anuncios publicitarios sociales remarketing en Fb o Instagram Adses una técnica de marketing que consiste en mostrarle anuncios a personas que han visto una página concreta o se hayan instalado una aplicación.

Es decir, el remarketing sirve para mostrarle anuncios a una persona en función de cómo está navegando por nuestra página web.

El remarketing es una técnica para atraer y convertir a los clientes del servicio que abandonaron tu embudo de ventas.

Hay estudios que señalan que la media de abandonos del carrito está.

Es decir,
tres de cada 4 personas que visitan tu página web no terminan comprado.

¿Estás presto a perder estas visitas?

Puede que al tiempo vuelvan, mas también es posible que no y comono podemos dejar esto al azar.

Justamente
para eso sirve el remarketing, para tratar de lograr la conversión que queríamos pero que inicialmente no se ha podido lograr.

El remarketing en Fb funciona de una manera muy sencilla:

1. Una persona visita una página web.
2. Una cookie de Fb registra la visita en la web.
3. Facebook lee la información guardada en la cookie.
4. Facebook añade a esa persona al género de audiencia que creaste.
5. La red social muestra anuncios a esa audiencia creada.

El término es sencillo de entender, ¿verdad?

A día de el día de hoy podemos elegir entre 5 tipos de remarketing en Facebook.

De hecho, si eliges la parte de «Públicos» (después vamos a ver cómo hacerlo) y haces click en
crear un público personalizadote saldrá la próxima imagen.

Estos 5 tipos de audiencias de remarketing en Facebook son:

Archivos de clientes:

Podemos subir a Fb el listado con el correo de nuestros clientes y/o suscriptores y crear una lista de ellos.

Tráfico del sitio web:

Podemos crear una audiencias de remarketing de personas que han visitado nuestra web o páginas en concreto.

Actividad en la app:

También se pueden crear públicos de las personas que han interactuado con nuestra aplicación móvil.

Actividad offline:

Públicos basados en personas que han interactuado con un negocio así sea a través del teléfono o bien visitas concretas.

Interacción.

Finalmente también podemos crear públicos de remarketing en Instagram o Facebook con personas que han interactuado con nuestras páginas o contenido concreto.

Dependiendo de cuál sea nuestro objetivo será más recomendable emplear un género de audiencia o bien otro.

En Fb como en otro tipo de canal, sin estrategia se pierde el dinero.

Por lo que planear cuál va a ser tu embudo de ventas es indispensable para saber qué tipo de audiencias usar.

Ahora que ya sabes en qué consiste esta técnica de marketing voy a explicarte los
cómo hacer remarketing en Facebook en cinco pasos.

1. Crear un página de Facebook

Para poder hacer remarketing en Fb lo primero que tienes que tener es una Página de fans ocreada.

Y si deseas hacer remarketing en Instagram tendrás que tener un perfil de empresa.

2. Configura tu cuenta publicitaria

El siguiente paso será haber configurado tu cuenta promocional.

Es decir:

• Zona horaria.
• Divisa.
• Información comercial.
• Etc.

3. Instalar el Píxel de Facebook

Lo siguiente que tendrás que tener es instalado el Píxel.

Si no sabes lo que es ni cómo hacerlo en este artículo te explico.

Pero resumidamente, es un código que vamos a instalar en nuestra página web y que nos va a permitir medir acontecimientos, conversiones y crear públicos adaptados.

4. Crear un público personalizado

El siguiente paso será crear un
público personalizado.

Aquí tendremos que escoger el género de remarketing en Facebook que queremos hacer.

Para ello, tendrás que acceder a tu Business Manager y hacer clic en la parte de
Públicos.

Después tendrás que hacer clic en el apartado de
Crear públicoy seleccionar
Público Personalizado.

Veremos las diferentes formas de crear públicos personalizados:

• Archivo de clientes del servicio.
• Tráfico del sitio.
• Actividad en la app.
• Actividades offline.
• Interacción

Tendrás que seleccionar la opción que más se ajuste a tus necesidades, mas a fin de que lo veas con un ejemplo real voy a seleccionar la opción de
tráfico del sitio web.

Ahora voy a elegir «Personas que visitaron páginas webs específicas».

Lo que haré es mostrarle anuncios a las
personas que han visto mi squeeze page de descarga del ebook pero no se han suscrito.

Finalmente tendrás que añadir:

• 
  Período de tiempo(para anuncios de remarketing en Instagram o Facebook acostumbra a estar entre los siete – 30 días).
• Una
  nomenclaturaque te permita reconocer la audiencia.

Y hacemos clic en
crear público.

Luego deberemos hacer otro
público personalizado de las personas que se han subscrito y descargado el ebook para excluirlos.

¿No tendría ningún sentido volverle a mostrar anuncios a quienes ya se lo han descargado, ¿no?

5. Crear un anuncio de remarketing en Facebook o Instagram Ads

Ahora que ya tenemos los públicos que precisamos ya podemos crear los anuncios de remarketing en Facebook.

1. Lo primero será acceder al Administrador de anuncios y hacer clic en «
Crear«.

2. Después habrá que escoger el
tipo de objetivo.

Normalmente, los
objetivos que se suelen seleccionarpara hacer campañas de remarketing en Fb son:

• Alcance.
• Tráfico.
• Conversiones.

3. Ahora tendrás que
nombrar la campaña, la nomenclatura que yo he escogido es:

Es decir:

4.
Nombramos el conjunto de anuncios(te invito a que indiques el tipo de segmentación que vas a utilizar).

5. Es el momento de
elegir las personas a las que les queremos mostrar los anuncios.

Elegiremos los dos públicos personalizados que hemos creado anteriormente.

6. Asignamos el
presupuestoa invertir.

7. Establecemos las
ubicaciones de los anuncios.

Es decir, si deseamos hacer únicamente remarketing en Facebook únicamente dejaremos marcadas sus ubicaciones (aunque únicamente suelo marcar la del Feed).

De los contrario, si queremos hacer
remarketing en Instagram, desmarcaremos el resto de opciones.

8. Elegiremos el
tipo de puja.

9. Crearemos el anuncio y el tipo de creatividad:

• Imagen.
• Copy.
• URL de destino.
• Activaremos el píxel

10. Vamos a poner la
campaña a circular.

➡ 1. Personas que han visitado tu página web (cualquier página).

Cuando una persona visita nuestra página web para resolver un problema es muy posible que
ya no vuelva a visitarnos.

O en el mejor caso que nos vuelva a visitar pero en un tiempo lejano.

De hecho, si accedes a tu cuenta de Analytics y vas a –> Audiencia –> Visión General verás que el porcentaje de nuevos visitantes suele ser un 80-90 por cien .

Mientras que
el porcentaje de personas que vuelven a tu web acostumbra a ser de un 20-diez por ciento .

¿Estamos dispuestos a perder a todas esas personas que han visitado nuestra página web porque han demostrado interés en algo en concreto pero no hemos conseguido transformar?

Seguro que no.

Ahora bien,
mostrar anuncios a todo el mundo que han visto nuestra webfunciona mejor cuando es una nueva marca y tenemos pocas visitas.

Cuando ya tenemos un volumen de visitas considerables,
deberíamos de ser un tanto más específicosal crear nuestra audiencia de remarketing.

➡ dos. Personas que han visitado un artículo en concreto.

A la hora de hacer publicidad en Fb también
hay que tener en consideración en nivel de consciente que tiene una personasobre su inconveniente.

Hay personas que tienen un problema o bien necesidad mas todavía no son conscientes de que lo tienen.

En este caso,
necesitan de un primer impacto no comercialpara tratar de acrecentar su nivel de consciencia.

Y aquí marchan realmente bien hacer campañas de remarketing en Facebook para personas que han visto un artículo en concreto para después intentar lograr su correo electrónico.

Además, también
podemos hacer otro género de campañas, como por ejemplo:

• Anuncios a personas que han visto más de un artículo.
• Anuncios a personas que han visto un artículo y una landing.
• Anuncios a personas que han visto un artículo y han añadido productos al carro.

Es una buena forma de saber cuál es nuestra audiencia más comprometida y también una manera de
aumentar el ROIde nuestras campañas.

Si por último decides hacer publicidad a los lectores de tu weblog, te invito a que
no les muestres anuncios de venta directamente.

Lo que trataría de hacer es convertirlos en leads para posteriormente venderles.

También es agencia publicidad facebook >excluira las personas que ya han leído esos artículos o que se han descargado tus lead magnets.

➡ 3. Personas que han visto una página específicamente.

Cuanto estamos efectuando una campaña de venta y dirigimos tráfico a una página de destino es muy posible que no adquieran la primera vez.

Pero eso, como hemos hablado antes,
no quiere decir que no estén interesados en tu producto.

Sino que ahora mismo no es el momento correcto para la compra.

Por eso, debemos hacer anuncios de remarketing en Fb para aquellas personas que han visto una landing específica, pero no han realizado más acciones.

Eso sí, en el momento de hacer esto, acuérdate de
excluir a las personas que ya te han comprado.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Facebook:

• Si las personas han hecho clic mas no han realizado ninguna conversión puede que el inconveniente esté en la landing. Haz pruebas Test A/B
• Utiliza una llamada a la acción clara.
• Utiliza el principio de la emergencia y escasez.

➡ 4. Personas que han visto una categoría concretamente.

En el caso de una tienda online lo que te invito a crear son anuncios dinámicos.

Pero, también puedes probar a crear anuncios de remarketing a las
personas que han visitado una categoría en concreto.

Ya te hablaré de los anuncios dinámicos en Fb en un futuro, mas debes saber que para poder hacerlo primero tienes que crear un catálogo de productos en Fb.

En el caso de un blogsi tienes los artículos bien clasificado por categorías puedes crear anuncios absolutamente adaptados en función de los intereses.

Por ejemplo, en el caso de mi weblog tengo una categoría donde únicamente hablo de los.

Lo que me va a permitir esto es hacerle anuncios únicamente a personas que interesadas en la publicidad en redes sociales.

Es decir, si están interesados en aprender sobre esta clase de publicidad después puedo mostrarles anuncios con contenido descargable y de esa forma
conseguir leads bien segmentados.

➡ cinco. Personas que se han subscrito a tu página o blog.

Si estás ofertando
contenido descargable gratuitocomo ebooks, plantillas, masterclass, períodos de prueba, trials, etcétera tendrás que meditar qué hacer después con estos leads.

¿Si no, qué sentido debe de ofrezcas contenido gratis?

Para hacer anuncios de remarketing en Fb a tus suscriptores tendrás que ir a
Públicos–> Crear Público –> Público Personalizado y escoger
Archivo de clientes.

A continuación tendrás que
descargar tus contactos de tu proveedor de Email Marketingo importarlos directamente desde Mailchimp.

Si descargas tus contactos deberás subir un archivo en CSV o bien TXT y subirlos a Facebook.

También tendrás que asignarle una nomenclatura y elegir de dónde proceden estos datos y listo.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Instagram o Facebookpara trials, períodos de prueba, etc.

• Recordar a las personas cuando la versión de prueba va a finalizar. agencia social media /li>
  
• Promocionar un descuento adelantado si adquieren antes de la fecha de vencimiento.
• Promocionar contenido educativo que les muestre cómo sacarle el máximo rendimiento.
• Ofrecer un incentivo a fin de que las personas realicen el pago final.

Si deseas
aumentar tus seguidores en Instagramotra alternativa sería hacer anuncios de remarketing a quienes se han subscrito a tu weblog.

Aquí puedes ver un ejemplo de cómo lo hizo Javier Elices.

En el copy ponía «Hola! Ya conoces mi trabajo en Monetizados… Ahora, deseo invitarte a que me prosigas en Instagram»

Es decir, se lo mostraba a personas con las que tenía «una relación» y por lo tanto el costo por aumentar en seguidores en teoría debe ser inferior que si nos dirigimos a un tráfico frío.

En el caso de los
suscriptores del bloghay muchos que únicamente se registran para conseguir el lead magnet sin coste y después ya no dan muchas señales de vida.

Por lo que, también podemos podemos hacer
anuncios de remarketing en Fb a los suscriptores más inactivos.

Por ejemplo, si sabemos en qué estaban interesados cuando se suscribieron podemos:

• Mostrarle artículos relacionados que le asistan a lograr determinadas cosas.
• Ofrecerle contenido gratuito descargable.
• Recordar a los usuarios inactivos las ventajas de tu producto.

➡ seis. Personas que te han comprado.

El tradicional embudo de ventas puede hacernos parecer que el proceso de venta concluye cuando una persona nos ha comprado, ¿no?

Esto es un fallo que te puede salir realmente costoso, porque cuando logramos que alguien nos compre lo que debemos hacer es meterlo en un nuevo embudo para
que nos vuelva a comprar.

Y aquí es donde entra en juego los
anuncios de remarketing en Facebook para los antiguos compradores.

Para ello, algunas de las cosas que podemos hacer son:

• Crear contenido educativo para mostrarle a los clientes qué pueden hacer con el producto.
• Ofrecer descuentos en productos relacionados o bien complementarios.
• Crear un nuevo funnel de captación para intentar vender productos o servicios de mayor precio.

➡ 7. Personas que han añadido tus productos a la lista de deseos.

En las tiendas on-line son muchas las personas que añaden los productos a la lista de deseos para que no se olviden de los productos que les resultan de interés.

El inconveniente es que a bastantes personas se les puede olvidar regresar a entrar a su lista para acabar de realizar la compra.

Y aquí es donde entran en juego los anuncios de remarketing en Facebook.

Eso sí, antes de nada deberás haber añadido el acontecimiento «Add To Wish List».

Si no sabes hacerlo de forma manual, te invito a que lo hagas a través de un complemento para WP.

Yo el que utilizo es Pixel Your Site.

Algunas recomendaciones para hacer anuncios de remarketing en Instagram:

• Crea un copy cercano a fin de que sepan que han añadido esos productos a su lista de deseos.
• Prepara posibles descuentos a fin de que terminen de efectuar la acción.

➡ 8. Personas que han abandonado el carrito de compra.

¿Y si te dijera que
hasta el ochenta por cien de las personas abandona el carrito de compra?

Según, el setenta y cuatro con dos por ciento de los pedidos minoristas abandonaron el proceso de adquiere.

Una cantidad realmente notable como para no tomar ningún género de acción, ¿no?

Las personas que abandonaron el proceso de compra es un
segmento muy valioso porque han probado un interés en comprar el productopero no han terminado de hacerlo.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Fb a personas que han descuidado el carrito:

• No vuelvas a mostrarle exactamente el mismo género de anuncios, adáptalos a este segmento.
• Utiliza un copy que lúcida la urgencia y escasez.
• Crea descuentos limitados en el tiempo.

➡ 9. Personas que han interactuado con tus publicaciones o bien vídeos.

También podemos hacer remarketing en Instagram o bien Facebook a las
personas que más han interactuado con nuestro contenido.

Exactamente podemos crear públicos personalizados de:

• Personas que han visto un vídeo en Fb o Instagram.
• Personas que abrieron o bien rellenaron un formulario de contacto.
• Personas que abrieron un anuncio Canvas.
• Personas que han interactuado con una página de Facebook o perfil de empresa en Instagram.
• Personas que han interactuado con los eventos de Facebook.

Algunos
ejemplos de remarketing en Facebookque podríamos aplicar serían:

• Personas que más interactúan con tus publicaciones (me agrada, comentarios, clicks, etc.).
• Personas que hicieron click en anuncios para conseguir leads pero que no completaron el registro.
• Personas que vieron el 75 por ciento de un vídeo.

➡ diez. Personas que se han descargado tu aplicación móvil

Si tienes una Aplicación esta opción te interesa y mucho.

Puedes instalar un código en tu aplicación vas a poder crear un público personalizado de aquellas personas que han empleado tu App.

En este caso
puedes emplear el remarketing en Facebook para:

• Incrementar el uso de tu aplicación o para adquirir algo en concreto.
• Ayudar a las personas a emplear la aplicación.
• Aumentar las ventas en la aplicación.

Si decides usar esta técnica de ventas voy a darte una serie de consejos en el momento de hacer remarketing en Instagram o bien en Fb.

➡ No te olvides de tus compradores

Solemos hacer remarketing en Instagram a aquellas personas que todavía no nos han comprado, pero…¿y las personas que ya nos han comprado?

Como suele decirse, cuesta más conseguir un nuevo cliente del servicio que volver a venderle a alguien que ya nos conoce.

Por lo que, además de ofrecerles
descuentos, también podemos hacer
venta cruzadamostrándoles productos relacionados o complementarios al que ya adquirieron.

➡ Ofrece incentivos especiales para acrecentar la motivación de adquiere.

A veces nos hace falta un último empujón para finiquitar de efectuar la adquisición, y aquí entran en juego los descuentos.

Podemos ofrecer
descuentos limitadosa aquellas personas que han tenido un interés en nuestros productos pero no han terminado de comprar.

Pero también podemos ofrecerles descuentos a
antiguos compradorespara volver a activarlos y meterlos otra vez dentro de nuestro embudo.

Eso sí, para que esta técnica funcione necesitas limitar el descuento en un determinado tiempo.

➡ Apela al comienzo de la urgencia y escasez.

No es casualidad que los típicos correos de «últimas 24 horas para…» o bien «último día para tener todos y cada uno de los bonus…» sean los que más transformen.

Las personas acostumbramos a enseñar más interés cuando estamos a punto de perder algo.

Por eso, en el copy de nuestros anuncios es recomendable aludir a ese principio de emergencia y escasez.

Algunas de las palabras que podrías emplear son:

• Sólo hoy.
• Últimas X plazas.
• Últimas X unidades.
• La oferta termina el día X.

¿Se te ocurren más palabras que puedan despertar la urgencia y la escasez?

➡ Planifica una potente estrategia de contenidos

Al final, la mejor estrategia es la combinación de diferentes géneros de estrategias de marketing.

Y en mi opinión, una técnica muy potente pasa por llevar a cabo una.

Si conseguimos
posicionar artículos que den contestación a las dudas de nuestro cliente idealy después les mostramos anuncios, podemos llegar a lograr unas conversiones a bajo costo.

Es decir, la combinación dey tráfico pagado es un arma que debemos tratar de fortalecer.

➡ Controla el tiempo

Al crear audiencias de remarketing en Facebook o bien en cualquier otra plataforma es
imprescindible supervisar el tiempo.

Lo que te recomiendo es que crees audiencias de los últimos 7 – quince días o como máximo de treinta días.

¿Por qué?

Muy fácil, las personas estamos expuestas a tantos impactos publicitarios que si escogemos un período de tiempo más extenso
es probable que nos hayamos olvidado de esa marca.

Y si sucediera esto, esta técnica de ventas perdería mucho efecto y las probabilidades de conversión disminuirán.

Aunque esto también va a
depender del género de producto y su precioque estés comercializando.

Por ejemplo, en el caso de un vehículo, es normal que el tiempo de decisión sea más extenso.

Finalmente,
me gustaría que me dejases un comentario si te ha gustado el artículoo si tienes cualquier duda en el momento de hacer remarketing en Facebook.