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El marketing de influencia es un género de estrategia llevada a cabo por las marcas que consiste en emplear a personas influyentes en un tema o sector para transmitir un mensaje y acrecentar el
reach. El estudio anual de redes sociales deafirma que el ochenta y cinco por cien de los navegantes sigue a
influencersen las redes sociales. El 52 por cien asevera en que influyen en su decisión de adquiere. Además, según estemás de un sesenta por ciento de las marcas a nivel del mundo han implementado la mercadotecnia de repercusión en sus estrategias.

El marketing de repercusión tiene eminentemente 3 beneficios para tu negocio:

• Es
  auténticoy
  fiable: deja una conexión directa y humana entre consumidor y marca
• Es
  económica: el grupo de consultoresafirma que la mercadotecnia de influencia produce de media cinco,75€ de ingresos por cada 1€ invertido.
• 
  Aumenta el r
  
  each
  
  :el impacto y los beneficios son instantáneos.

as marcas. De ahí que, las compañías con una
tratan de reunir y analizar los mensajes de sus usuarios y de sus
stakeholderspara así
elaborarel perfil de sus
influencersclave,
integrarlosen su estrategia de marketing y así
aumentar sus ventas.

Te mostramos 10 formas de utilizar una estrategia de marketing de influencia que influya positivamente en tu negocio.

¿Quién es un

influencer

en las redes sociales?

Lo primero es lo primero: ¿quién es considerado un
influenceren la red?

El
influenceres la persona que tiene
una autoridad, legitimidad y/o un posicionamiento y/o una audiencia (

reach

)lo suficientemente esenciales como para:

• Generar un
  alto nivel de
  
  engagement
  con los miembros de su comunidad
• Persuadirlos para que
  evolucionenhacia una determinada opinión sobre un término, producto o bien servicio determinado. Esta evolución puede traducirse en un incremento de la
  notoriedad,, una
  primera compra, el
  
  up selling
  (o bien venta auxiliar) o bien
  captación de la atenciónde los usuarios en fase “durmiente”.

1. La mercadotecnia de influencia y el

lobbying

Comencemos por un sector que emplea el marketing de repercusión como estrategia comercial desde hace mucho tiempo.está muy reglamentado y tiene prohibido el uso de publicidad, exceptuando el caso de algunos medicamentos sin receta. El
lobbyingy el marketing de repercusión forman la práctica por antonomasia en el campo.

Uno de los clientes del servicio de Digimind Francia (un laboratorio farmacéutico) usa elpara advertir y contactar a los líderes de opinión y especialistas en un área terapéutica como la neumología. El mapeo incluye tanto a los cronistas de prensa especializada como a los especialistas en neumología, profesores y conferenciantes.

Para advertir este tipo de
influencers,monitorizaron el nombre de los fármacos relacionados con esta patología y sus ramas más próximas (incluyendo a los competidores). Y no sólo en las redes sociales. La empresa hizo una escucha global on line que incluía blogs, foros y prensa especializada para detectar aquellos líderes de opinión que no estuviesen presentes en las redes sociales más comunes.

Monitorizardel sector farmacéutico les permitió compendiar los
insightsmás relevantes sobre la actualidad y las nuevas tendencias.

Una vez los
insightsrecolectados, definieron una serie de palabras clave para efectuar una segunda monitorización y así advertir nuevos
influencersen el sector.

De esta forma, el laboratorio pudo:

• Beneficiarse de la red de especialistas y líderes de opinión que charlan, aconsejan y prescriben los medicamentos relacionados con su segmento de mercado.  
• Establecer una relación estrecha con ellos.
• Utilizar información privilegiada sobre estos usuarios para emitir mensajes más persuasivos y producir
  engagement.
  

2. Estrategia de comunicación y relaciones públicas

Vrai es una compañía de productos biológicos ubicados en Bretaña (Francia). El grupoelaboró para ellos una estrategia que diera a conocer la marca a los medios españoles. La campaña,  llamada «Ven y cuéntalo», consistió en invitarles a descubrir los secretos de la elaboración de los productos a través de.

La marca consiguió numerosos beneficios a través de la campaña:

• Potenciar su imagen de marca
• Penetrar de forma masiva y rápida en el mercado español
• Difundir la marca en las redes sociales y medios españoles con contenido elaborado de primera mano por los periodistas
• Aumentar su
  engagement
  
• Elaborar un círculo sólido de RRPP
• Reforzar su posicionamiento a nivel internacional

Para elaborar una campaña de RP y comunicación de este género, la compañía debe advertir y cartografiar previamente a los
influencers(cronistas en un caso así).

Elpermite fraccionar a los diferentes
influencerspor objetivos, tipo, ámbito y preferencias. Además, a lo largo de elno sólo se cartografía a un tipo de
influencerdentro de un campo (periodistas en revistas de alimentación, por poner un ejemplo). También se reúne información y se detectan los
insightsde todos los usuarios que hablan en las redes sociales sobre temas de forma directa relacionados: estilos de vida saludable, dietas vegetarianas, ecología, deporte, venta...

De esta forma, se pueden establecer diferentes tipos de
influencers: los cronistas y la prensa especializada en alimentación y vida saludable, las organizaciones y especialistas en ese sector y otros ámbitos similares, incluso los representantes políticos a nivel regional y local.

3. Buscar patrocinadores

La marca española de gafas Hawkers es el perfecto ejemplo de una compañía cien por cien digital. Sus canales de captación y fidelización se concentran en las primordiales redes sociales. Hawkers ha conseguido posicionarse en la industria gracias a su estrategia de
sponsoring, utilizando a personalidades importantes similares a su ámbito como la moda y el deporte. La colaboración con
celebritiesy personalidades relevantes les permite acrecentar su posicionamiento, su imagen de marca y su visibilidad en frente de otros contendientes.

Una una gran parte de los entusiastas ya relacionan la marca con el modeloo el futbolista Luis Suárez. En otros casos, como el de Paula Echevarría, la marca ha podido acrecentar sus conversiones a venta creando un modelo específico para la actriz ().

En el caso de una compañía tan presente en las redes,y captar los
insightsen los mensajes de sus fanes y sus futuros influencers. En el caso de Hawkers, podría en primer lugar, identificar los campos más similares a sus productos. En un caso así, la combinación entre moda y gafas de sol por poner un ejemplo parecen un binomio hecho a la medida. Dentro de este sector, seleccionar a las
celebritiesque:

• Compartan los valores y también intereses de la marca
• Cuenten con seguidores que correspondan con sus buyer personas, y por ende sean interesantes para su estrategia de venta (en el caso de Hawkers, jóvenes de una media de veinte años con un bajo poder adquisitivo)
• Tengan perfiles muy activos no sólo en el ámbito sino en temas relacionados.

De esta forma, puede elaborar una base de datos con los contactos de los
influencersmás relevantes para así proponerles contratos de sponsoring. A través de ellos, la marca puede contar con de información y contactos privilegiados sobre su segmento de población, lo que puede hacer crecer, entre otras muchas cosas, el interés por la parte de otras marcas para
realizar campañas de co-branding.

4. Acrecentar tu audiencia

Sin duda, este es el uso más común de un influencer, sobre todo en: detectar a los influencers a través de los canales más usados en el ámbito para así apropiarse de su capital de influencia (notoriedad-legitimidad-engagement). De este modo podemos llegar hasta nichos nunca ya antes alcanzados o bien ampliar nuestra audiencia.

Es el caso de IKEA, que decidió incluir a una influencer en una web serie como parte de su estrategia de marketing.

¿Cómo?
Fusionando moda y decoración a través de 2 grandes

influencers
:
, el responsable de interiorismo de IKEA y Alexandra Pereira () una famosa bloggera de tendencia. IKEA creó una web serie en España (“”), centrada en la inspiración y la inventiva que comparten ambos personajes, desde la la creación de un término inicial hasta el resultado final.

Los
resultadosde la campaña fueron:

• Más de veintinueve con ochocientos sesenta y cuatro visitantes al blog de Lovely Pepa provenientes de las redes
• Más de trescientos veinticuatro mil views de la serie en Youtube
• 150.015
  likesen Instagram
• 1.815.969 impresiones en Twitter

En este caso, una monitorización de los resultados nos deja
evaluarel volumen y la naturaleza de las impresiones on line. Además, nos permite
analizar y comprenderlas características de estos nuevos usuarios (pertenecientes a un campo diferente al nuestro) y extraer los
insightspara poder llegar mejor hasta ellos. Nos puede permitir incluso
elaborar un nuevo perfil de consumidor
.

5. Identificar las comunidades más afines

Como ya lo hemos visto en el caso de IKEA, detectar
influencerspara mejorar tu estrategia de marketing debe ir más allá de una monitorización en el sector de la marca.

Un cliente del servicio fabricante de turismos deportivos identifica los
insightspara
detectar a los

influencers

en los sectores más similares a los de sus clientes. En un caso así, estos sectores estarán ligados a la ciertos tipos de consumo: gastronomía, relojería de mucho lujo, deportes de gama alta y otras temáticas ligadas a este modo de vida.

El resultado:

• 
  Amplió su comunidadde
  influencershasta captar a especialistas y
  celebritiesque le permitieron llegar a nuevos nichos de cliente potencialmente interesados por el planeta del automóvil.
• 
  Aumentó su
  reach
  en más de un 30 por ciento en comparación con su objetivo previo de llegar únicamente a los influencers en su campo.

Este proceso de análisis de sectores interrelacionados constituye una técnica muy útil en el marketing de influencia.

6. Promocionar eventos

Las herramientas de
social listeningte serán muy útiles para detectar
influencersde cara a tus. Pueden dinamizar tus comunidades y aumentar el
reachde tu marca o bien el impacto del contenido creado por los internautas (UGC).

La agencia de comunicación y relaciones públicas Wellcom utilizódurante uno de sus eventos más importantes en Francia: la Paris Games Week, la 2º feria de juegos más esencial de Europa. Reúne cada año una media de mil cuatrocientos periodistas y más de mil
influencers. La agencia puso en marcha la herramienta para la marca Logitech con un dispositivo que detectaba la presencia online de
influencers, profesionales de los juegos y
cosplayers.

Digimind Social se utilizó para:

• 
  Identificara los
  influencersantes y después del evento, a través de la monitorización de temas ligados a la marca, sus productos y al planeta del juegos para videoconsolas.
• 
  Hacer un seguimientode los
  hashtagsy de la
  performancede los contenidos relacionados con Logitech y el resto de asistentes.

Estos son los resultados de la monitorización de la marca durante el evento:

• 30
  social storiescreadas
• La página de Fb de Logitech reunió 42.700
  likes
  
• El
  reachgenerado durante el acontecimiento fue de setecientos ochenta usuarios
• 
  Engagement: + dieciocho con una tasa de trescientos diecinueve por ciento
• Más de
  selfiestomados delante de la “Gwall Logitech”
• Más de 300 menciones con el
  hashtag#logitechgwall
• 5
  Facebook livede
  influencers
  

Una vez más, nos deja
evaluarel alcance y el impacto del evento en las redes.

< agencia seo baleares . Posicionar un producto

La marca de Gin Seagram’s lanzó su nueva imagen de marca en 2016 “
That’s the New York Life”(así es la vida en Nueva York). Para ello, decidió posicionarse en un nuevo público objetivo: hombres y mujeres de más de treinta años exigentes y cazadores de tendencias. Para esto, la marca decidió ambientar el hotel Only You en la capital de España con escenarios de la mítica urbe americana. Durante 4 meses,
The Seagram’s New York Hotel at Only You reprodujo los mejores bares y restaurantes de la ciudad y puso los espacios a disposición de sus clientes que podían gozar de un
check-in and drinko de un
kit Seagram’spara elaborar combinados en sus habitaciones.

La primera fase de la campaña se realizó a través de las redes sociales (Fb, Twitter e Instagram). A lo largo de la tercera fase (la de continuidad) la compañía realizó
entrevistas a influencers, que dieron lugar a la publicación de contenido en redes sociales y en medios de ocio y
lifestyle.  

La campaña tuvo un gran impacto en las redes sociales. Seagram generó (principalmente en Fb):

• 36.600 interacciones
• 7.400 nuevos seguidores en redes sociales
• 26 millones de impresiones

Pero no solo eso. Se comprobó que estos resultados tuvieron un
impacto directo en el negocio a otros niveles:

• Incremento del 
  Top of mind en un 1,4 por cien
• Aumento de 1,2 puntos porcentuales del 
  market share
  
• Crecimiento de un 7,2 por cien de su 
  brand awareness 
  
• 
  Seagram’s Hotel at Only Youse convirtió en el Hotel nº1 en Tripadvisor.

Este año, la marca repitió la campaña en el hotel Casa Suecia.

Así fue la inauguración delat. Todos y cada uno de los miércoles de junio, julio y septiembre.

— Seagram´s Gin (@SeagramsGin_ES)

Una herramienta de monitorización en redes sociales permite acompañar una campaña de estas características desde el principio hasta el final. Primero,
identificando al nuevo público objetivo de la marca.Segundo, conociendo sus preferencias y extrayendo los
insightsmás pertinentes para poder elaborar una campaña eficaz y
customer centric.

Basado en estos datos, en los objetivos de la campaña y los valores de la marca, la empresa puede centrarse en la búsqueda de los
influencersperfectos para la acción, realizando una segmentación por localización en canales similares.

Además, teniendo presente diseño web adaptable , el
social listeningpermitiría no sólo continuar y evaluar en un determinado periodo de tiempo los post del
influencercon más
engagement, si no también hacer lo mismo con.

Más allá del
business valueobtenido desde la campaña, la marca puede reforzar su estrategia de marketing y
crear una red de influencers fielesa la marca.

8. Advertir futuros usuarios y líderes de opinión

Un usuario que comercializa programas informáticos emplea la inteligencia competitiva para identificar los
insightsde su
Alumni(antiguos pupilos). A través de Linkedin pudieron detectar a los ex-pupilos susceptibles de transformarse en
influencers: los futuros trabajadores que van a ocupar puestos de relevancia en una empresa y que también son
micro-influencersen pequeñas comunidades muy activas en las redes sociales.

La captación de
insightsse efectúa a través de la monitorización del contenido compartido por los ex-alumnos y los
hashtagsen sus publicaciones y biografías. Para esto,
definir una serie de palabras clavees esencial (nombre de la escuela, promoción, asignaturas, especialidad, intereses). Hacer lo mismo con las cuentas
Alumnien Linkedin, Twitter y Facebook puede ser también muy útil.

Sin ir más lejos, los marketers que busquen nuevos influencers ya pueden utilizar
los nuevos Linkedin de los influencers., por poner un ejemplo, es una plataforma de gestión de proyectos que conecta a autores de contenido con marcas para llevar a cabo campañas de marketing de influencia. Muchos bloggeros como,yya forman parte de la iniciativa.

9. Progresar el contenido a través de los stakeholders

Un productor y difusor de contenidos en televisión y online emplea el
social listeningpara advertir a
influencersque puedan promocionar su contenido (deportes y series). Todo ello a través de la identificación de sus
stakeholdersy de la utilización de su UGC.

• En el caso de las series, se trata de detectar a los participantes más influyentes como actores o bien realizadores.
• En el caso de eventos deportivos, la herramienta de monitorización es amplia: puede captar los
  insightsde distintos conjuntos como famosos, especialistas en juegos o amantes de los hábitos saludables por poner un ejemplo.

Algunos consejos para identificarlos son:

• Ubicarlos en relación con la empresa y sus valores
• Realizar una investigación para clasificar y delimitar cada grupo de interés (¿quiénes son? ¿qué intereses tienen? ¿cuáles son sus percepciones?)
• Analizar la información lograda para establecer el nivel de cada actor y desarrollar estrategias  

Posteriormente, a parte de esos
influencersse les pedirá patrocinar los acontecimientos y a otra se les contactará para que compartan y posicionen el contenido de la empresa en sus redes sociales, asegurando la promoción de estos mensajes.

De esta forma, se logra llegar a un público nicho más reacio a la publicidad. El
reachde los mensajes dedicados al lanzamiento de nuevas series aumenta y el
buzzantes del lanzamiento y la notoriedad del evento deportivo se refuerza en las redes sociales.

La clave del éxito en este tipo de marketing de repercusión está en
un análisis y una segmentación estratégica previade las clases de
influencers.Esta segmentación se hace desde los
insightsreunidos según la audiencia, especialidad y posicionamiento. Estos criterios te ayudarán a acotar cómo vamos a contactarlos, el tipo de relación contractual y cómo vas a usar su contenido.

10. empresa marketing online sevilla  nuevos nichos de mercado

Existen indudablemente comunidades muy específicas de entusiastas de una marca, más allá de las
celebrities, bloggers,
instagramerso
YouTubers. Los
micro-influencersson una inminencia en las comunidades de pequeño tamaño mas muy dinámicas y fieles.

Se trata de influencers con menos de 10.000 seguidores cuyo “anonimato” da mayor credibilidad:

• Prestan una mayor atención a sus seguidores
• Son más auténticos
• Son más económicos (cuando aman los productos de una marca la comparten incluso sin coste)

Una multinacional de bebidas alcohólicas usa el
social listeningen una página de Fb dedicada a una de las marcas del grupo y en una pareja de
bloggersque publica regularmente en Instagram sobre la misma marca.

La multinacional contacta a los 2
influencerspara cooperar en acontecimientos y así comunicar de forma oficial a través de sus canales los mensajes de la marca.

El resultado una vez más es evidente: un incremento de la audiencia en las comunidades nicho que forman un grupo esencial de potenciales consumidores y un aumento fanes de la marca en Instagram y Facebook.

Como hemos visto, en plena era digital el usuario está creyendo cada vez menos en la publicidad y cada vez más en las personas. Los
influencers asisten a crear vínculos sensibles y son auténticas máquinas de generación de ROI. Por este motivo es esencial que los profesionales del ámbito comprendan su punto de vista y les cedan el “poder” para así progresar la relación blogger-marca.

Como hemos visto en todas y cada una de las 10 estrategias, puedes progresar tu estrategia de marketing de influencia merced al
social listeningque te permite:

• 
  detectar los insights en los sectores clavepero también aquellos relacionados directamente para ampliar tu audiencia
• 
  segmentar los modelos de influencerssegún su perfil, sus relaciones y su performance en redes sociales
• 
  evaluar en tiempo real la performance(audiencia, notoriedad, pertinencia) de los influencers
• Utilizar estos datos para
  aumentar tus ventas
  

Y tú, ¿conoces algún ejemplo más de cómo una compañía aumentó sus ventas gracias al marketing de repercusión?